Макдональдс - Неработоспособность

Зашел взять покушать домой, подошел к терминалу самообслуживания, выбираю «В пакете» на что, на оплате выскакивает окошко с вводом номера локатора почему-то. Далее, после оплаты, терминал не выдал чек, на табличке заказов даже мой заказ не высветился. Подошел на стойку выдачи , уточнить номер заказа, дабы вообще взять его. На просьбу данную, ответил мне щуплый блондин в светлой рубашке словами: «Да-да, стой жди»
Прошу хотя бы разобраться с терминалами, не говоря уже о хамстве от хлюпика