Макдоналдс - Хамство кассира

Добрый день!хотелось бы пожаловаться на одного молодого, но очень хамоватого типа!Некий Сотник Максим, работающий в Макдоналдсе находящийся в ТЦ Бум ст.м.Братиславская.27.12.13 около четырёх часов вечера, я пойдя, будучи на работе время ограничено, захотела перекусить в всеми любимом месте, где вроде как всегда тебе рады и приветливы!но нет же, довелось попасть на ХАМА!Сделав заказ, стою жду, жду, жду, дело в том что очередь позади меня уходит уже со своими заказами, а я стою как неприкаяная .Сотник М. не предупредил меня о ожидании, и не обращает на меня никакого внимания, я возмутилась и спросила сколько мне еще тут стоять, на что последовало хамство со стороны кассира, он начал меня передразнивать (как макака в зоопарке), всячески выражать своё недовольство, потом мне всё что я заказала швырнули так, как будто я за это не заплатила, а выклянчила!вообще настроение и аппетит были испорчены, и как мне нужно было продолжать рабочий день в таком настроее.находясь на руководящей должности, мне вообще нельзя терять позитив, от моего настроения зависит настроение всего моего коллектива !