Магазин "феникс" - Хамство

хочу пожаловаться на Магазин "Феникс" по ул.Мира 161. это не магазин, а натуральный базар, и главная в этом хозяйка-хабалка, на мою просьбу вернуть мне деньги за пачку бумаги, я услышала в свой адрес кучу оскорблений, со словами "куда я должна ЗАСУНУТЬ ТВОЙ чек?!", я была в шоке, на мои возмущения по поводу того в каком тоне со мной разговаривают, меня открыто послали "на Х*й", и это ХОЗЯЙКА магазина!!! она даже не постеснялась своих продавцов, покупателей, которые стояли в соседнем зале, судите сами какой это магазин.