Магазин 21 век - Продажа брака

Купил в 21 век дисцилятор Феникс Зенит но он оказался не исправен не работает дифлегматор и из за этого идёт при малой мощности 600 ватт с отбора кипяток,хотя с холодильника идёт холодная вода,подключил я правильно воду в низ а сверху слив. Работал на индукционной плите. Связался с магазином они попросили сделать видео в котором видно что дефлегматор забит ,а они направили это видео поставщиками которые отказались принимать брак. На что магазин от покупателя открестился. Вопрос магазину я у кого покупал дисцилятор в магазине или у пастовщика. Никому не советую с этим магазином связываться.