Люблинский Телефонный Узел - Ужасное обслуживание



02.06.2009 Татьяна

Компания, оказывающая телекоммуникационные услуги, НЕ в состоянии обеспечить связью собственных сотрудников! Чтобы встретить мастера, я вынуждена мерзнуть под дверью подъезда с 9:00 до 13:00 - домофон в квартире не работает. А мастер не может позвонить мне на мобильный! Звонить на мобильный или пытаться иначе войти в подъезд не входит в его обязанности, как объяснила мне оператор Ирина. Просто каменный век. Это исчерпывающе характеризует и качество услуг Люблинского узла, и их отношение к клиентам. И зачем нам такое обслуживание за наши деньги? И эти люди предлагают нам передовые технологии? Интернет?

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Совершенно согласна. У меня очень похожая ситуация, только я в машине с больным трёхлетним ребёнком сидела 5 часов ждала. Мало того, когда я туда позвонила, мне ещё и нахамить умудрились. Сказали, что это мои проблемы. А то, что я в бетоне и пыли сидеть не могу с ребёнком столько времени - это их видите ли, не касается. Общался со мной главный инженер этих самых "специалистов". Я бы посмотрела на него, если бы его жена в такой ситуации оказалась!

Люблинский Телефонный Узел - Ужасное обслуживание

Комментарии