Люблинский Телефонный Узел - Тех. Обслуживание

В моем доме, Москва, ул.Юных Ленинцев, 121, корп.1( подъезд №4), меняют телефонную связь на оптиковолоконную. Не сразу во всех квартирах.Мне поменяли, работали весь день, но в конце концов смогли, хотя было очевидно, что это им внове и всё делается мотодом тыка, то есть Узел не имеет мастеров, умеющих работать в области оптиковолоконных линий. А 24-го мая пришла другая бригада устанавливать эту новейшую связь в других квартирах.Бригада курила, орала на весь подъезд, и из их громких переговоров между собой было ясно, что они плохо представляют, что надо делать. А еще туманней представляют себе, чем обернется людям их техническая безграмотность. В итоге к 17 ч. этого дня, 24 мая сего года, я осталась без связи.Мой прекрасно работавший до появления этих горе-мастеров телефон стал издавать короткие гудки, а на щитке в моей прихожей погасла вторая слева лампочка, что означало отсутствие соединения с узлом.В момент работы данной бригады(возглавлял ее некий Женя, отказавшийся назвать свою фамилию) на моем щитке загорались и красным цветом эти лампочки, что означает ошибки мастеров, монтировавших новую линию.(Знания об этом получены мной из наблюдений за их работой и ее последствиями)В ответ на мои жалобы этот Женя сказал:звоните на Узел, это ваша проблема.А на Узле мне сказали, что мастер будет не раньше понедельника, причем если неполадки в квартире(то есть они там и есть - надо с компьютером регулировать на моем щитке установку соединения с узлом связи!), то я должна буду заплатить 100 р.(За что?!!! За то, что меня оставили без телефона на все выходные плюс неизвестно, когда пришлют мастера!!!???).Безобразие.Надо С.С.Собянину писать.Или В.В.Путину.Это беспредел.