Линии Любви - Срыв доставки заказа

Добрый день!
Хочу пожаловаться на ужасную работу менеджеров интернет-магазина Линия Любви.
На сайте Линия Любви оформил Заказ № 372613 от 11.01.2022 07:49:22.
Со мной связался менеджер интернет-магазина Линия Любви, рассказал про скидки, предоплату и сроки доставки. Как на сайте, так и по телефону дата доставки была на 27.01.2022(итого 16 дней со дня оформления заказа). Доставка была на торговую точку ЛЛ. по адресу г. Лыткарино, ул. Парковая, с.2, ТЦ Весна.
27.01.2022 прихожу на ТТ в ТЦ Весна, менеджер ТТ на месте мне сообщает что заказ не прибыл и не известно, когда будет. Я сразу написал в чат поддержки ЛЛ, где менеджер сообщил мне что, сроки сдвинулись на 31.01. Во что я уже не верю, так как на сайте в ЛК статус производится на 30.01.2022.
Почему вы не предупреждаете о смещение сроках доставки заранее? Почему я сам должен везде звонить и писать, чтобы узнать о своем заказе? Покупка кольца предназначалось как подарок на день рождения близкому человеку.
Итог: подведенный клиент и испорченное настроение как у покупателя, так и того, кому предназначался подарок. Если вы не можете соблюдать сроки производства и доставки, то перестаньте вешать лапшу на уши клиентам.
Хочу всем покупателям и клиентам пожелать не обращаться в компанию Линию Любви. Менеджеры врут! После того как заберу свой заказ, больше не приду к вам и заказывать больше ничего не буду!