Лента - Покупка

Добрый день, пробил на кассе самообслуживания бутылку виски, оплата была по карте в 21.58, сотрудник зала видела что я покупал алкоголь, но подошла к другому человеку в итоге деньги списаться успели, сотрудник подошла в 22: 00, продажа была уже запрещена, чек не вылез, в итоге я стоял до 23: 00 в ожидании, приехал на следующий день к 11: 00, ожидал ещё час, только после этого начались какие-то движения, начали делать возврат средств, написал заявление сказали, что все я свободен деньги придут в течении недели, через два часа позвонили снова, сказали приехать забрать деньги, приехал очередной раз, поднёс applepay, деньги не вернулись, сказали все карта активирована, ждите возврата, деньги пришли через 4 дня.
Итог: закрывайте кассы заранее для алкоголя или сначала пусть сотрудник подтверждает совершеннолетие клиента, а потом уже происходит списание средств. Плюс ко всему этому кассы работают очень медленно😡