Лента - Хамское отношение к гостям магазина
Здравствуйте!
Очень хочу, чтобы на мое письмо отреагировали. Возможно, жалоба моя покажется слишком незначительной, притом с хамством и невоспитанными людьми мы вынуждены встречаться часто, но этот случай меня очень оскорбил и, так сказать, унизил мое достоинство.
Дело вот в чем: я студентка, подрабатываю на различных рекламных акциях(дегустации и т.п.). 02.11.11 мы с напарницей работали в Ленте на Обводном. Грубое отношение охранников я на себе ощущаю не первый раз, это уже в порядке вещей, что охрана, которая сидит на входе считает себя пупом земли, что мы даже в подметки этим великим людям не годимся. Но самое шокирующее было в конце нашего рабочего дня. Закончив дегустацию, мы с напарницей все наше оборудование понесли в служебное помещение. Оборудование у нас очень объемное(стойка-стол двухъярусная, ведро мусорное, пакет с принадлежностями и 3 коробки дегустационного продукта). Все это мы везли в тележке. И как только мы "заехали" в служебное помещение, стали искать место, куда можно примкнуть нашу тележку. На нас тут же стала кричать женщина-охранник. Почему как нормальный человек, не подойти и не объяснить нам что, да как, куда можно ставить тележку, куда нельзя? Мы первый раз работали в этом магазине. Так вот орать она стала, что ей не нужно наше барахло, да и вообще их ленте это не нужно, так же завтра мы уже найдем на помойке наше оборудование! Под ее крики мы ушли в другой конец склада. Стали там примерятся местом, одна сотрудница тыкала нам в одно место, чтобы мы отвезли, там же на нас другая орала, что ей мы тут "вообще не в тему". Так же вся их речь сопровождалась не цензурной бранью, матом. Нам сказали, что в тележке ничего лежать не должно. Мы на своих руках держали наши необъятные вещи. Бегали в ними из угла в угол, а они нам поясняли на своем красивом языке, что они выкинут к чертям наше оборудование. Тем самым они показывали свое отношение к нам, т.е. если мы "всего лишь" промоутеры, гости магазина и просто молодые девушки, то мы никто и обращаться с нами можно как с каким-то нисшим сортом людей. Да какой бы ни был "сорт" у людей-они люди. И я взрослый совершеннолетний человек. Я так же работаю, как и они. Почему не оказать нам помощь или просто хотя бы проигнорировать, но они решили все вместе-компашкой нас унижать, обращаться на "ты" и показывать, якобы мы тут вообще никто, а они тут начальники наши. Начальники наши-это наше агентство. И на сколько я знаю, прежде чем проводить акцию, гипермаркету платят за нас деньги, т.е. получается как за аренду нашего места на 4 часа в определенные дни. А они еще себя так ведут, мол, выкинут наши предметы. Что за отношение? Своим письмом хочу добиться:всех сотрудников гипермаркетов, где проводятся рекламные акции и особенно в ленте на наб. обводного канала, проинформировать(объяснить), что промоутеры и другие гости магазина-тоже люди, такие же работники, как и они. И чтобы отношение к ним было приветливое и доброжелательное. Надеюсь, мне никогда больше не придется работать в этой ленте, но чтобы другие промоутеры.приходящие в эту ленту не испытали тоже, что и я. Буду очень благодарна, если рассмотрите мою жалобу.
Спасибо.