Гипермаркет "Лента" - Oпять обман с ценами
Заезжал в "Ленту" в прошлую субботу 23 марта. Там продается кофе молотый Julius Meinl, в других местах его что то нету, а там я покупал уже несколько раз.
Специально за этим и поехал, жену в Фантастику завез, она там пошла по магазинам гулять, а сам решил смотаться за кофе. Пришел к кофе, молотый кофе двух видов Президент и Венский завтрак, один 214 рублей другой 213 или что-то вроде того за 250 гр, НО! на против Президента стоит красный ценник по карте 150 руб. ОГО! подумал я, вот это скидка, но не поверил, посмотрел срок годности, еще пол года есть, странно.
Рядом продавец как раз товар раскладывает, спрашиваю, это что за праздник такой, скидка больше 25%, продавец посмотрела, говорит наверно акция какая нибудь, поэтому такая скидка. Я стал скидочную карту "Ленты" искать, где-то забыл, обидно. Тут продавец говорит, а вы на кассе спросите кого-нибудь да и все, я решил, что совет дельный - надо так и поступить. Взял две пачки - одну без скидки "Венский завтрак" другую со скидкой Президент. На кассе попросил женщину из очереди одолжить мне карту, сказал что кофе со скидкой, а карту забыл где-то ( потом выяснилось, что карта у жены была), женщина охотно согласилась и попросила "солнышки" ей отдать, на кассе их выдают, я согласился, они мне не нужны, я в "ленте" редко появляюсь.
Короче, пробиваю кофе по карте, отдаю "солнышки", смотрю в чек??? скидка по чеку 39 руб. И на против кофе Президент стоит цена 214. Согласитесь неприятно. Иду к администратору, объясняю ситуацию. Администратор куда то звонит, и говорит
- Цена кофе 214, если вас цена не устраивает, можем оформить возврат.
- Меня цена не волнует, мне кофе нравится, а не нравится, то - что меня обманывают! Я не хочу возвращать кофе, а хочу чтобы ценник поменяли.
Администратор смотрит на меня тупыми глазами.
Я говорю:
- Вам понятно? Ценник надо поменять, неприятно чувствовать себя обманутым.
Вижу, что администратору по барабану, ему видимо лень идти и разбираться или он вообще не понимает о чем это я.
Так вот, хочется обратиться к администрации магазина. Будьте добры, объяснить своим администраторам, что если ценник не соответствует цене, то надо как минимум извиниться, и пойти убрать этот ценник, а не сидеть и тупить. Мне не важно сколько стоит товар, я его по любой цене куплю если он хороший, но когда тебя обманывают это не приятно и отпадает желание ходить в такой магазин, не говоря уже о том, что надо цену указывать на ценниках без скидки, а уже маленькими цифрами можно указать и по карте, а не наоборот уважаемые маркетологи.