Гемотест - Неквалифицированные сотрудники

Пришла в лабораторию узнать, делается ли эластаза кала и диастаза мочи. Первый анализ нашли в списках, второй долго искали, потом сказали, может, под другим названием этот анализ. И уточнили, что это, видимо, эндокринолог дал направление, хотя это анализы по гастроэнторологии. Потом сказали, что нашли этот анализ, и что это уровень мочевой кислоты. Я хоть и не медик, начиталась в интернете, что это разные анализы, звонила в другую клинику, где мне тут же ответили, что это разные вещи, то есть видно, что люди понимают свою работу. А в Гемотесте кто работает? Люди с улицы? Это какое же обследование я бы получила? Еще и платно. Просто безобразие.