Гемотест - Отвратительное отношение к клиентам

Сдавала ряд анализов 05.06 в гемотест по адресу: н. Новгород, по. Ленина, 26. Написала электронную почту, отдала администратору, сказали все пришлют. Прождала 3 дня - нет результатов! Позвонила на горячую линию - там разговаривали отвратительно, сказали, что я не предоставила электронную почту. Да еще и оказалось, что не все анализы готовы, хотя меня никто не предупреждал о таких больших сроках! (такого отвратительного отношения я еще не встречала! Не рекомендую посещать!