Kross Markets - Мне пришел не тот товар

Я заказывала белые кроссовки reebok club c 85, а мне пришли красные nike. Я очень сильно расстроена, сижу и плачу. Я хочу вернуть деньги, эти кроссовки я носить не буду, могу отправить их обратно. Верните мне мои деньги, я верну ошибочный товар. Пожалуйста верните деньги