Красное и Белое Нижний Тагил - Претензия на продажу неукомплектованного товара по акции

10.04.2017 решила купить молочный коктейль фирмы " Чудо" клубника по акции. На упаковке продукта обязательно присутствует код в виде отрывного ярлыка круглой формы (не первая покупка, приобретали в других магазинах). Но в магазине Красное и Белое Нижний Тагил, расположенного по адресу ул. Циолковского, 3, корпус А, директор Антонова, указанных кодов ни на одном продукте не было. Продавец Татьяна (фамилию отказалась называть) придумывала на ходу причины отсутствия кодов. Очень хочу услышать какие меры будут приняты для устранения к халатности и продажи неукомплектованного товара. Жду возврат денежной суммы.