Скорая Компьютерная Помощь - Отказ от выполнения работ по гарантийному обслуживанию, мошенничество

2

Обратились в контору "Скорая компьютерная помощь" 02.06.15 г ( узнали благодаря визиткам в подъезде) с ремонтом двух ноутбуков asus и dell. В этот же день приехал курьер, заключил с нами договор 65115 и забрал ноутбуки. Диагностика по словам операторов происходит в течении 2-3 дней, по ее результатам нам звонит мастер и оговаривает стоимость ремонта. С 08.06 мы стали звонить сами по номеру, указанному в договоре +74956629905 ( хоть и указано, что сервис-центр работает с 10 до 20, но дозвониться туда нереально до 14:00). Операторы кормили завтраками, что мастер нам должен перезвонить. После трое суток постоянных звонков мы добились звонка мастера Михаила +79152946731. Мастер озвучил стоимость ремонта. Мы согласились. Срок 10.06.15 во второй половине дня. В итоге ни в этот день ни в последующие вплоть до 15.06 нам никто не звонил, а при нашем обращении нас кормили завтраками. После уз и постоянных звонков нам с боем вернули оба ноутбука и гарантийный талон ( неисправные запчасти не отдали). Ноутбук dell проверить сразу не было возможности, т.к. он отключался после часа-двух работы. Через пару дней выяснилось, что проблема не устранена. При повторном обращении 23.06.15 оператор нас заверил, что мастер с нами свяжется. Но как обычно тишина. 25.06 позвонили еще раз и опять тишина, оператор нахамил и сказал, что это не его проблема. Заподозрив неладное, мы сняли крышку с ноутбука и обнаружили, что запчасти, которые нам должны поменять не поменяли, стоят старые. 27.06 мы снова обратились в сервисный центр, нам ответили, что никакого гарантийного обслуживания не будет, т. к. ноутбук вскрывался. Писали жалобы в их отдел качества, но естественно на них никто не ответил. Осторожно, мошенники!

3-я Карачаровская 4/1/77

Комментарии

16.10.2015 klyukva

В визитке под названием "Компьютерная городская скорая помощь" с якобы кол-центром 495 726 65 67 числится некая группа мошенников. Они отвечают также по тел.495 908 5996 (главный их телефон), 495 972 10 05, 495 972 2524. Хотя в визитке не указано их местонахождение, но по их "сайту" они числят себя по адресу: г.Мытищи, ул. Юбилейная, д.37, корп.3 (6 мкр.), в подстрочнике именуются CompGarant.ru. Руководителя этого формирования возможно зовут Василий Александрович. Молодой мошенник, явившийся на ремонт, представлялся как Роман. В филькиной грамоте под названием "договор", где не было ни печати, ни подписи презентовал себя как Вихарев Р.Г. Без зазрения совести этот хмырь обобрал пенсионерку на размер ее двойной пенсии, через 2-3 дня после его псевдоремонта компьютер перестал работать.На жалобы по вышеуказанным номерам издевательски морочили голову.Возможно кто-то знает этих человекообразных в тех же Мытищах и ответит на жалобу.

Пострадавшие от компьютерных сервисов
http://ithelpservice24.livejournal.com/
пишите на почту [email protected]

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !