Кинотеатр "Киномакс" - Обслуживание

Значит руководство московское (как сказали сотрудники киномакса) требования для посетителей по правилам московского руководства) ) ) ) ) , а обслуживание колхозное. Фильм 3d очки приобрели, а обычных влажных салфеток для протирки очков просто нет, как так в киномаксе с руководством московским то?