KFC, ТЦ Вешняки - Замороженные продукты

Заказал покушать в ресторане кfc по купону 3798 (2) и (2) лонгер русс дождались своего заказа но были разочарованны так как продукты оказались замороженными и отдавали привкусом холодильника не первой свежести так и это оказалось не докончат разогрето, просьба разобраться в ситуации и наказать виновных, надеюсь ваша компания заботится о своих клиентах
Улица Вешняковская 18, тц Вешняки