Терминал Comepay - Обман
1
04.01.2018
Маргарита571011
2 января положила деньги (приличную сумму) на киви через терминал comepay. Сегодня 4. Денег нет. Звонила в поддержку клиентов по номеру 8 (495) 123-37-37. Оказалась 25 (видимо, у них это мертвая точка, потому что 3 января звонила им, и оказалась на этой же позиции) . Решила позвонить по этому номеру 8 (800) 100-70-50. Намекнули звонить во внутреннюю. Денег жалко (может быть, стоило еще подождать (срок зачисления 3 дня, а прошло лишь 2) , понадеяться, но уже не верится) . Чек прилагаю. Прошу решить мою проблему.
ул. Терпигорева, 2
Ответ от Comepay9 Представитель компании 11.01.2018
Добрый день.Срок проведения банковских/карточных платежей составляет 1-3 рабочих дней. Ваш платеж успешно зачислен в 1й рабочий день (09.01.2018).
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://ps.comepay.ru/forum/, либо по электронной почте [email protected].
ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.
