Кабельное телевидение - Снимают абоненскую плату за непредоставленные услуги

Диван тв снимает абоненскую плату не смотря на то, что услугами уже больше месяца не пользуемся. Звонили в их офис 21 января говорили о том, что с ними разрываем договор, но просьба проигнорирована операторами. Ответ их такой: "Придите в наш офис, напишите заявление в рабочее время". В субботу и воскресенье они отказываются рассторгать. Приходится вырыватся с работы и ждать два часа в очереди, пока примут заявление. А после приема заявления они также будут снимать абонентскую плату еще неизвестное количество времени. Операторы этой компании ничего не могут поделать, чтобы разорвать договор, абонентский отдел вообще скидывает трубку тел. 284-00-80. Сколько еще нужно платить за услуги которыми мы не собираемся пользоватся?! Это мошеничество, за которое нужно наказать !!!