Кабельное телевидение - Неисполнение услуги

Я вынужден повторно писать жалобу т.к.по всей вероятности это порядок вещей для данной компании.Ранее 07.01.2013 года
я писал о безобразном выполнении заказа по доставке САМ-модуля с 07.12.20012г. по 11.01.2013 года когда мне его принесли.
Однако на этом злоключения не закончились.Мастер, который доставил САМ-модуль-его вставил в ТВ, однако настроить последний не смог по каким-то причинам, посоветовав мне позвонить п тел.8-800-250-0890 и попросить удаленно подключить мой телевизионный приемник..Не буду перечислять сколько десятков раз я звонил и просил это сделать или прислать другого мастера, который доведет до логического конца это безобразие.Однако, несмотря на то что сегодня 25.01.2013 года, когда мне предложили "подождать еще недельку" у меня закончилось терпение. Ни одного звонка, ни извинений, ни реакции на мою первую жалобу так и нет.Интересно, а оплату мне возьмут как за подключенную услугу или как? Я настоятельно требую приять соответствующие меры к тем, кому наплевать на клиентов, авторитет такой компании и руководства в частности.Такие люди делают из значимой компании шаражкину контору.Я оставляю за собой право обратиться с жалобой в Министерство связи России и более чем уверен что там я найду понимание и поддержку, а здесь никакой веры у меня нет.