Магазин №8 юничел - Отказ в разрыве договора купли - продажи из - за дефекта продукции

Я приобрела продукт Вашего производства Юничел туфли женские 14 мая. После двукратной носки они стали шлепать как шлепки. кожа, из которой сделаны пятки не качественная и растянулась в ширину до размеров, что их можно одеть на лошадь. Я обратилась в магазин с претензией, где предъявила требование о разрыве договора купли-продажи возврате мне за товар ненадлежащего качества денег. Возврат туфель я гарантировала. Но руководство в грубой форме мне заявило, что я должна сделать за собстченный счет экспертизу своих туфлей, что противоречит закону, защищающему права потребителей. Более того сотрудники магазина потребовали от меня паспортные данные, что вообще не допустимо, согласно существующим законам РФ. прошу принять меры к распространителям Вашей продукции. В противном случае, я буду вынуждена на Вас подать в суд, на что я имею полное законное основание, т.к. я обратилась с дефектом в гарантийный срок и т.к. я имею полное право выбора на разрыв договора купли-продажи из-за тогго, что Ваш товар меня не устроил.
Моя семья всегда покупала обувь в сети Ваших магазинов, и мне не хотелось бы менять фирму по производству обуви из-за неграмотных менеджеров одного из Ваших магазинов и из-за какого-то нелепого дефекта. Ведь можно было просто поменять на другую модель или вернуть деньги.
С уважением к Вам, Елена. Жду Вашего ответа на мой емайл.