Юничел - Клиент всегда неправ

После долгих поисков весенней обуви зашли в Юничел без особой надежды на успех. Но как ни странно, нашлась одна модель женских полусапожек, устраивающих по всем параметрам. Приобрели. Полусапожки женские из натуральной кожи за 2600р. Естественно, пока не начался процесс носки, решили отдать сразу поменять набойки, так как всем известно, что "родные" набойки изотрутся уже через 3-4 дня. Специалист по ремонту обуви обещал заменить их в течение 2-х дней. По прошествии указанного срока, пришли забирать и выяснился такой прискорбный факт - КАК ПОЛЫЙ КАБЛУК То есть "родные" набойки держались ПРОСТО НА КЛЕЮ, соответственно новые набойки ПРОСТО НЕКУДА ПРИКРЕПЛЯТЬ Обувщик в шоке, мы тоже... Таким образом цена вопроса с 140 руб за замену набоек возросла до 300 р Он предложил или вернуть обувь в магазин, мотивируя невозможностью замены набоек, либо чем-то заполнить пустоту в каблуках, чтобы можно было прикрепить набойки. Подумав, что процесс возвращения в магазин будет долгим и нудным (у нас же ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА НЕ ПРАВ...), выбрали 2-й вариант... ОБИДНО И ДОСАДНО, ЧТО ТАКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ КАК ЮНИЧЕЛ СТАЛО ТУПО ЭКОНОМИТЬ НА КАЧЕСТВЕ ОБУВИ! Полый каблук - это просто что-то!! Было бы не обидно, если бы обувь была приобретена на рынке и была "мэйд ин чайна" и стоила не 2600 а 600р! Хотелось бы получить объяснения технолога Юничела как это Юничел опустилось до такого До этого были случаи приобретения в Юничеле, никаких нареканий на качество обуви не было.