Ярмарка Мастеров - Мошенничество со стороны продавца [Неподтверждённая]
0
28.06.2019
ЕленаЛев
24.06.2019 на «ярмарке мастеров» между мной и мастером Анастасией - Virtuous Woman (vintage) была заключена сделка 1142B9-389BF-1 . Я купила 2 платья для мамы. Деньги были переведены держателю карты Сбербанка Андрею Николаевичу У. Номер карты:427*********883. Но вместо платьев Мама получила дешевую бижутерию.Продавец с «Ярмарки мастеров» исчез.
Ответ от Ярмарка Мастеров Представитель компании 30.10.2019
Уважаемая ЕленаЛев!Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Увы, в мире онлайн-торговли такое случается по самым разным причинам, и не всегда в этом есть злой умысел продавца. К счастью, большинство таких моментов продавец и покупатель успешно урегулируют сообща.
Если же этого не получилось — мы всегда готовы подключиться и помочь в разрешении ситуации.
Пожалуйста, если вы еще не обращались в нашу Службу поддержки, напишите нам сюда: www.livemaster.ru/questions
Мы возьмем этот вопрос на контроль и максимально поспособствуем его решению.
С уважением,
Команда Ярмарки Мастеров
