Инторг - Магнитная щётка не держится на двойном стеклопакете

"заказал магнитную щётку на сумму 2999 руб, которая не держится на окне (двойной пакет) . Просьба принять товар обратно с денежным возвратом. " посылка пришла 22.06.20г номер для связи 89896526890. Трек 80087749233131. Ваш оператор который связался со мной дал номер в случаи вопрос туда вообще не возможно дозвониться даже гудки не идут... Просьба примите меры и верните денежные средства