Инторг - Магнитная щётка для мытья окон не соответствует требованиям заказа

Магнитная щётка для окон (double-sided glass cleaner) не соответствует требованиям заказа. Я заказывал для двойного стеклопакета окна. Но щётка не держится и почти сразу при проведении по стеклу срывается и падает. Слабый магнит. Пытался дозвониться до номера, с которого звонили, чтоб обговорить условия возврата, но никто не ответил.