Интерзет - Ждала подключения неделю

Интерзет позиционирует себя как компания, которая подключает (интернет, кабельное и т.д.) в течение 2х дней после заявки. После того как я сделала заявку, на след. день утром мне позвонил мастер и пообещал перезвонить, к вечеру звонка так и не было, я позвонила ему(мастер не брал трубку) и в интерзет, там меня переключали 7!!! раз между отделами (уважаемые сотрудники, вы что не знаете чем занимаются ваши коллеги из др. отделов, почему сразу нельзя нормально переключитю??) Если не считать того, что 3 раза на другом конце провода либо клали трубку, либо звонок срывался и приходилось звогить и проходить через все отделы снова!!! так и не добившись своего я решила позвонить утром. На другом конце сказали, что мою заявку обновили и со мной свяжутся, до вечера мне никто не позвонил, я снова позвонила вечером и снова та же ерунда! Я плюнула на них и решила подключить другую компанию, но что вы думаете, спустя 7 дней после заявки без звонка ко мне домой нагло явился мастер по подключению!!! Уважаемые сотрудники данной компании, объясните, пожалуйста данную ситуацию, что за бардак?? И поверьте, я просто так не оставлю такое свинское отношение!!!