Интернет - Скорость намного ниже заявленной провайдером

подключилась на Безлимитный интернет за 650 руб. в месяц, объявленную по договору скорость провайдер выдерживал более менее, в первые два месяца, а том начался кошмар, интернет с 16.00. до 01.00 можно даже и не пытаться подключать, только зря испортите себе нервы дожидаясь как по 20-25 мин. грузится одна страничка, ходить к ним тоже я так поняла бесполезно, я итак в ходока какого то превратилась за последние полгода, и чего они мне только не придумывали, то у вас Windows стоит базовый, поэтому скорость низкая, хорошо пошла купила полную переустановила (затратила заметьте немалоденег!) - НЕ ПОМОГЛО!!! сим карту на флэшке они мне тоже меняли уже раза два, первые 3-4 дня после похода к ним вроде как интернет начинает, нет нет шевелится, но через 4 дня опять падает практически до нуля! не пойму зачем так относится к своим клиентам, ну не тяните не обещайте! Ведь в итоге все дело закончится тем что большая часть клиентов уйдет на оптоволокно или к другим провайдерам, что я лично и собираюсь сделать так как устала выбрасывать деньги на ветер и постараюсь переубедить всех своих знакомых сделать тоже самое, так как МЕГАФОН это просто полный отстой!!!