Хоум Кредит - Долго не зачисляют деньги на кредитную карту
1. Банк искусственно задерживает зачисление денег на кредитную карту до 1-5 рабочих дней, что способствует формированию задолженности по карте.
Оформила кредитную карту в банк "Хоум Кредит". Установили расчетный период- 15 числа ежемесячно. Т.е. внести потраченные деньги нужно до 14 числа включительно.
Я внесла деньги на кредитную карту 14 числа в 23:00 через терминал "Хоум Кредит" банка. Однако, банк зачислил эти деньги только на следующий день. И 15 числа выставил мне комиссию за обслуживание кредита и просрочку платежа. ХК банк ссылается на то, что у них на квитанции написано: "Зачисление денег до 1 рабочего дня" (3-5 рабочих дней при пополнении через банкоматы других банков), и клиенты должны пополнять карту заранее. Однако неясно, почему деньги сразу на кредитную карту не зачисляют. Банкоматы и терминалы работают в круглосуточном режиме. Т.о. банк сокращает платежный период на 1-5 дней и нарушает условия договора. Банк отменить неправомерно начисленную комиссию отказался.
2. Оформила дебетовую карту "Космос" в "Хоум кредит" банке. Они сначала сказали, что карта бесплатная. А через некоторое время стали ежемесячно списывать с нее комиссию. Полных условий по картам сразу не дают. Только потом становится понятно, за что надо платить и сколько. И это становится неприятной неожиданностью.