Горздрав - Мой заказ отменили, деньги не вернули

3

16 октября этого года сделала заказ на лекарства. Оплатила картой. Доставка должна была быть по их же вариантам на следующий день, в сб, с 14:00 до 15:00. Когда после 15:00 мне ничего не привезли, не позвонили и не написали, позвонила им сама с целью понять, что и как. Оказалось, что они сами мне отменили заказ по причине отсутствия лекарства. И сказали, что деньги вернут в течение трех рабочих дней.

Три дня прошло, ничего не вернули. Позвонил им снова оформить повторную претензию. Сделали и должны были опять-таки вернуть (вроде как их курьерская служба подвела).

Вот уже 27 октября, ничего не вернули (больше 1 000 руб), вчера выясняла и вроде как ответственное лицо должно было мне вчера перезвонить (уже 10 дней прошло). Никто не звонил, фамилию имя отчество мне отказались давать, деньги не вернули, даже и не извинились за безобразие.

Заказ 770-82573920 от 16 окт.

Работают безобразно, заказ отменяют самовольно, не предупреждают, деньги не возвращают.

Не связывайтесь - очень ненадежными оказалась.

Даже с Дикси онлайн доставкой проще намного оказалось, хотя много недовольных.

Комментарии

03.11.2020 llena.84

Абсолютно такая же ситуация! Заказ №750-83945981 от 24 октября 2020 года. Одного из лекарств не оказалось в наличии, сказали что в течении трех дней вернут деньги за него, уже 3 ноября, денег нет. Обращалась несколько раз в интернет магазин, игнор. Буду писать заявление в полицию и роспотребнадзор.

Добрый день. Присоединяюсь к предыдущим комментариям. Прошёл месяц с момента заказа, не вернули деньги за недовезенный товар. Заказ 750-82395615. Никому не рекомендую связываться с этой аптекой. Денег своих не увидите. Нервы потратите выясняя почему не возвращаются деньги.

С вами всеми согласна! Мне тоже не вернули,не знаю даже,что делать.Обращаться в правоохранительные органы

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !