Горэлектротранс - Хамство кондуктора

Я, 16.06.2014г., в 23.30 подошла к кольцу тролейбуса номер 20; 1123, на авангардной улице спросила у кондуктора время отправления и не в парк ли они пойдут, а она мне в ответ начала хамить и орать на всю улицу что ничего не знает и не чего вообще к ней обращаться, типа придет водитель и все скажет. Примите меры на счет этой женщины.!!