Голдхит - Мошенничество с подключением услуги голдхит! Спасите своего клиента от подобного бес придела!



03.01.2012 Ольга

Без моего желания мне подключили услугу "Голдхит" стоимостью в 150 рублей в неделю. О возможности подключить даже не предупреждали. Отписаться невозможно приходят смс с сообщениями о некорекности данного ввода хотя все символы и буквы вводятся правильно. Беспредел! Реклама этого дурдома идёт внаглую на центральном телевидении! И дети легко покупаються на призыв весёлого зверюшки поздравить любиму мамочку с новым годом наглость не имеет границ !!! Играть на чувсвах детей на самый любимый праздник! Позор Вам МТС!!!Наверное придётся полностью выбросить и заблокировать симку! Такая большая компания а копейки собираете с детей, нет чтоб сюрпризы и бонусы дарить на новый год. С уважением ОЛЬГА

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Здравствуйте, Ольга.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты, пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

26.01.2012 Александра

У меня такая же картина. Не могу никак отписаться от данной услуги. Сайта (который указывается в смс) не существует, звонок специалистам написано платный, а смс тоже скажу вам не дешевое. Тк что же делать?

22.03.2012 Наталья

У меня такая же ситуация.

20.02.2013 Алена

Аналогичная ситуация!!!
Я - Давний Клиент МТС .Обнаружила несанкционированную подписку на ГолдХит - 16, 95 руб в день! За февраль месяц, согласно детализации за эту услугу уже снято 328, 4481 рублей.
Сама эту подписку Я не подключала!!!
Сегодня с помощью опции *152# отключила все подписки, надеюсь больше деньги снимать не будут.

А вообще правильно пишут, что это противоправные действия сотового оператора, согласно п. 3 ст.16 Закона "О защите прав потребителя" - ни одна услуга не может быть навязана, в том числе и дополнительная.
Оператор является прямым ответственным лицом перед потребителем.

Голдхит - Мошенничество с подключением услуги голдхит! Спасите своего клиента от подобного бес придела!

Комментарии