Белая Медведица - Пришлось потратить кучу денег и времени на покупку совершенно ненужной вещи



01.03.2010 Женя

Бойтесь ООО "Белая медведица", она же ООО "Компания Лекс". (gmbm.ru). У меня перестала работать варочная панель фирмы whirlpool . Эта фирма порекомендовала обратиться в ООО "Лекс". Пришел мастер и сказал, что не работает блок управления и ее надо ждать полтора месяца. Пришлось купить новую панель. Уже потом выяснилось, что старая панель у меня работает, но была подключена неправильно.

Из-за них мне пришлось потратить кучу денег и времени на покупку совершенно ненужной вещи. Теперь трачу время на возврать ненужной вещи и переписку с их увертливым начальством. Вот такие авторизованные сервисные центры у whirlpool. Я больше ничего из whirlpool не покупаю и вам не советую. Еще та фирмочка!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Алтуфьевское ш. д.84, 2 этаж. павильон № 39
Москва
Московская обл.
Россия
(Обувной центр в Алтуфьево)



8 (495) 724-79-02.
8-495-729-69-80

www.gmbm-shop.ru



Интернет-магазин •
Электроника и техника

Сортировать Дата

Интересно, что это за заказ такой? Если при приходе мастера плата повисла, то он естественно диагностирует её замену, особенно если варочная панель гарантийная.
То, что после отключения платы от сети, она могла восстановить свою работоспособность - как правило явление временное. Сам много раз пытался избавить клиентов от замены платы, но всё кончалось в итоге её заменой или покупкой новой варочной поверхности.
Конечно проще всего обвинить сервис, а не установщиков, которые накосячили изначально, или перепады электроэнергии. На сколько я знаю, Whirlpool - единственная компания, которая оперативно меняет технику в случае её не возможности ремонта. А так же производит возврат денег в полном объёме при стоимости ремонта более 70% от её стоимости покупки в течении 10 лет с даты покупки. Кстати именно указанный сервис помогает в возврате такой техники. Скорее всего сами не захотели разбираться, а теперь ищете крайних.

Белая Медведица - Пришлось потратить кучу денег и времени на покупку совершенно ненужной вещи

Комментарии