Гипермаркет для стилистов stylershop.ru - Сервис



24.03.2011 Анастасия

В интернет магазине сделала заказ номер заказа: 16410, 24.02.2011. Заказ приняли и по почте выслали квитанцию для оплаты. Оплатила 01.03.2011. Оплату подтвердили. И пропали, не могу до них достучаться. Писала менеджеру в магазин, отправляла по своей почте письма - ничего, тишина. Не знаю как и быть!!!

: Москва,Метро Тульская, ул. Малая Тульская дом 16

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



27 октября 2014 года сделала заказ №76526 и оплатила, квитанцию выслали и позвонили что деньги получили. Ждите заказ. Прошло 2 недели ни ответа ни сообщений тишина. Указанные на сайте телефоны не отвечают. Полный обман и лохотрон. Еще чуть чуть подожду и напишу в полицию.

0 Ответить

25.11.2014 Мария

19 ноября 2014 года сделала заказ №77251 и оплатила, квитанцию выслала.Прошло 9 дней ни ответа ни сообщений.Указанные на сайте телефоны не отвечают. Подаю заявление в полицию

0 Ответить

23.12.2014 elenaRyabhenko

Хочу написать всё как было на самом деле, так как я думаю что отзывы пишут только люди которые по какой то причине не получили свой заказ, а получившие просто не видят смысла писать о получении или просто лень от этого и накапливаются только отрицательные отзывы. Так вот. Начала учиться парикмахерскому искусству и понадобился профессиональный фен для волос. Просмотрев множество сайтов, и сравнив цены, решила заказать в StylerShop.ru, так как у них фен стоил на 500 руб меньше чем во всех интернет-магазинах, что я просмотрела. Я стала доверчива к интернет-магазинам, так как постоянно заказываю одежду с разных интеренет-магазинах и никто ещё меня не обманывал и никаких трудностей у меня не возникало с ними. Поэтому я выбрала фен и сразу его оплатила через карту (сервис называется ROBOKASSA) и доставку тоже (я живу в Воронеже), я не знала что сначала нужно подождать пока мой заказ магазин утвердит, может поэтому они моего платежа и не увидели, не знаю, как то я поспешила наверно. В общем, подтвердили мой заказ на следующий день (так как я заказывала поздно вечером), позвонила девушка и сказала что платёжка пришла на мой почтовый ящик (но она не открывалась почему то), я сказала что я уже оплатила, она сказала что мой заказ будет в скором времени отправлен (мой заказ 77464), но статус "ожидание оплаты" простоял ещё неделю. тем временем через дня 3 после звонка девушки я начала беспокоиться звонила на бесплатный телефон, то занято, то сбрасывают, начала в поисковике искать отзывы об этом магазине и ужасно расстроилась, почти все отзывы отрицательные, я давай ещё настойчивее звонить, и уже писать на их почтовый адрес, ответа по почте не было. В итоге через некоторое время то ли я дозвонилась, то ли они мне позвонили , не помню, сказали что увидели мою платёжку и извинились. Ладно, жду. Через некоторое время они позвонили и сказали чтобы я им на почтовый ящик прислала копию платёжки, так как платёж они не видят. Ну я конечно же это сделала, но не поняла, зачем надо было меня обманывать, что мой платёж увидели. Потом мой статус заказа изменили на "Заказ оплачен", потом на "Заказы поставщику" (простоял 7 дней), потом "Готов на доставку почта". На следующий день прислали трек, который потом отслеживался на сайте почты России. Заказ шёл неделю. В итоге хочу сказать что покупкой я довольна фен пришёл действительно итальянского производства, как и заявлялось, работает, но я его только сегодня получила, не могу ничего сказать про долговечность. Но единственный минус этого магазина в том что всё делается очень долго, такое ощущение что у них там бардак, неорганизованность. Но всё же я им благодарна за то что не обманули))) В общей сложности я прождала заказ с момента оплаты 24 дня. Вот теперь думаю, это из-за настойчивости моей они мне через две недели отправили заказ, может они работают ещё медленнее, или может действительно платёжку не было видно, ну бывают же накладки. В общем доверие всё равно подорвано, заказывать больше ничего там не буду, каким бы привлекательным ассортимент не был, так как нервы нужно беречь))

‹12›



Гипермаркет для стилистов stylershop.ru - Сервис

Комментарии