Funpay - Заблокировали аккаунт и не выходят на связь

Зашел купить нож за 8к, уже перевел деньги на сайт, нажал купить продукт и акк улетел в блок, спустя дня 2-3 аккаунт мне разблочили, но там стоит запрос номера, который я даже и не помню, попытался несколько раз вписать по памяти - блок аккаунта за попытки, написал в поддержку о том, что у меня уже номер другой давно и в акк зайти не могу. Ответа 0. Почта [email protected], надеюсь, что со мной свяжутся