Funpay - Заблокировали при выводе средств [Решена]

0

Мой аккаунт "Mizutsuki" был заблокирован за продажу на другой бирже/площадке.
Примерно неделю назад я разместил один и тот же лот на двух площадках. Два дня назад я заметил, что это нарушает правила FunPay и оперативно удалил лот на сторонней площадке. В тот же день я совершил продажу и сделал запрос на вывод денег. Спустя 48 часов, а именно столько должно было пройти для вывода средств, мне вместо денег выдают "Аккаунт заблокирован". Я не отрицаю факт нарушения правил площадки, но данное нарушение было исправлено и больше не повторялось.
И какое удивительное совпадение, аккаунт заблокировали только тогда, когда FunPay получил деньги за сделку и у меня появилась возможность получить свои деньги. А вместе с аккаунтом заблокировали и возможность вывода моих средств. У меня есть подозрения, что это некая мошенническая схема.
Конечно же я обратился в поддержку. После составления заявки решил посмотреть так называемую "Базу знаний". И оказывается они намеренно не блокируют нарушителя до вывода денег, оправдывая это борьбой с мошенничеством. Как удобно получается, и денежки за продажу получить, и чужие деньги себе присвоить.
Заявку в службе поддержки оставил, пока что тишина.

Доп. информация от Илья Чилиев 31.05.2024

Поддержка ответила на заявку. Попросили предоставить ссылки и скриншоты для подтверждения удаления лотов.

Жалоба решена Илья Чилиев 31.05.2024

Проблема решена. Хотелось бы сказать спасибо работнику поддержки с ником "Robert". Очень вежливый и адекватный сотрудник.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !