Funpay - Две сделки и обе не удачные

Две сделки и обе не удачные. По одной сделке, служба ТП сработала как-то вовремя.
По второй сделке, затянули свой так называемый арбитраж на несколько дней, не приняв меры сразу, после моей претензии на продавца, который продал мне заблокированный аккаунт, сославшись на то, что его разблокируют через сутки. Через сутки СП после повторной моей жалобы, ответы были не убедительные с их стороны