Funpay - Бан аккаунта с балансом денег

Я выставил лоты в разных ресурсах моя вина не отрицаю. Прилетел бан попросили удалить и пообещать так больше не делать. Я все выполнил уже заканчиваются 2е сутки как я жду не ответа ни привета. И главное бан прилетел после того как пополнился баланс и я нажал купить!