Евро-Постель - Обман покупателей

Белье из синтетики с кривыми швами и дырами. На сайте и при консультации в контакт-центре обещали исключительно натуральные материалы. Возврат оформить невозможно. Проследовала инструкции на сайте с отправкой заявления на возврат по электронной почте. По истечении положенных 10 дней рассмотрения ответа не было. Позвонила в компанию, где меня переадресовали на отдел обмена и возврата. Отдел обмена и возврата в лице некой Карины ответил, что доступа к почте, которая указана на сайте для возврата, у отдела обмена и возврата нет, поэтому мне нужно самостоятельно общаться с почтой. Любопытно, как это сделать.
При повторном обращении на телефон общей линии меня опять же переадресовали в отдел обмена и возврата.

Из позитивного — из-за плохой организации они не привезли полный заказ, поэтому «подарила» этой прекрасной конторе меньше денег, чем могла бы.