[email protected] - Ненадлижащий товар

Прислали по почте не тот товар который заказывал. Заказывал видео регистратор 3в1, а прислали китайскую дешовую туфту.
Как сделать возврат товара? Вернуть деньги и больше не связываться с этим интернет магазином. Я был лучшего мнения когда заказывал товар, но теперь понял что не все чисты на руку. Заказ принимала девушка, говорила внятно, я и доверился что заказ принимают адекватные люди, но вы такими выходками теряете свое лицо