Эдвард Ллойд - Обман, продажа подделки
в марте 2017, мною был сделан заказ в интернет-магазине - улиточный крем для лица Snailme (Тайланд). Сайт без обратной связи, только с формой для заполнения заявки, оператор перезванивает и уточняет способ и время доставки. Оператор перезвонил уже через 15 минут. и пообещал за 2970 будет выслано 5 баночек выше указанного крема.
23.03.2017 г. мной был получен заказ от Шевченко А.В. г. Москва ул. Тверская-ямская 4. но под этим адресом был еще один от ИП Павлов антон Москва, 3-я Ямского Поля ул., д. 30. это и есть директор компании ООО «Эдвард Ллойд» (данная фирма не была указана в качестве поставщика на сайте!) - крем в количестве 4 шт. стоимостью 2970 руб. Заказ был оплачен на почте при получении. После вскрытия пакета выяснилось, что внешний вид товара не соответствует описанию и изображению на сайте. с указанного сайта, пришло совсем не то, что указано на сайте, по факту вместо обещаных 5 штук пришло 4, и в полиэтиленовых пакетиках, как будто нафасовано в подвале, продавец не заморачиваясь рассылает, не известно, что в этих мешочках, и ни кто незнает где же все таки официальный продавец этого крема. из этого следует Производитель не соответствует заявленному описанию. Цвет, запах и консистенция не соответствуют оригинальному товару, ни чего улиточного в составе не обнаруживается. После нанесения на лицо появилось ощущение стянутости, и раздражение на коже. Т.е., проданный мне продукт не имеет ничего общего с представленным на сайте. Дальнейшее использование данного продукта считаю опасным для здоровья. В результате, 1 пакетик был вскрыт, остальные три не вскрывались.
На звонки фирма не отвечает, на сообщения, оставленные на сайте, тоже. На электронную почту с сайта было отправлено заявление с описанием проблемы и требованиями вернуть деньги и забрать товар. Ответ не поступил. оставила заявку повторно и после звонка оператор не стал даже разговаривать, сказала пишите жалобу на обратный адрес (на какой из них, я теперь и незнаю). одним словом фирма левая, занимается подделками.
Прошу оказать содействие в привлечении указанной фирмы к ответственности за мошенничество, злоупотребление доверием и продажу поддельной косметической продукции. Пусть будут наказаны, чтобы другие люди от них не пострадали.
ООО «Эдвард Ллойд», ОГРН 1137746836160, ИНН:7714915687
Генеральный директор - Павлов А.Ю.
Юридический адрес:125040, Москва, 3-я Ямского Поля ул., д. 30,
Фактический адрес:125040, Москва, 3-я Ямского Поля ул., д. 30,