Эдвард Ллойд - Иск в суд.

19

Увидев рекламу в инстаграме, решила заказать средство для эпиляции epilage. Перешла по ссылке и заполнила заявку. Не обратила внимание на то, что там нет номера для обратной связи. Перезвонил мне менеджер, вежливая, попыталась навязать мне еще три упаковки этого средства, но я отказалась. Она мне предложила к этому средству купить дополнительно крем, якобы он замедляет рост волос. Ну, думаю, возьму попробую. В итоге сумма к оплате 1570 рублей. О том, что придется платить за почтовые расходы я узнала позже. После того, как мне пришло извещение, я решила пойти выкупить заказ. В середине недели мне звонит менеджер (уже другой) и с недовольством в голосе начала спрашивать, почему и когда я выкуплю свой заказ. В субботу я его выкупила, на почте, я заплатила 1630 рублей. Я уже засомневалась, когда увидела этот пакетик бандероли. Пакетик был маленький и какой-то плоский. После того, как я распечатала этот конверт, увидела несколько слоев а4, сложенных пополам, а между ними упаковку этого средства (40 гр, а не 100 как было обещано) и маленький прозрачный пакетик "крема". Я уже тогда почувствовала, что это подделка. Пришла домой, открыла упаковку и увидела - уголь. Пробовать на себе я его не стала... Посмотрела отзывы в интернете, очень много жалоб на эту компанию... Звонила по номеру с которого мне звонили, мне никто не ответил. Теперь буду писать жалобу в роспотребнадзор и в прокуратуру. Это дело принципа.

Комментарии

28.03.2017 Dghjk

У меня такая же хнь

28.03.2017 Dghjk

Возможно вернуть деньги назад ? Или уже ехать в Москву и бомбить сотрудничество?

Напишите контакты свои, я Вам напишу

Их юридический адрес- липовый. Туда ехать смысла нет. По этому адресу массовая регистрация, еще 25 организаций зарегистрированы там.

Попробуйте тоже претензию до судебную отправить на почту , а затем в суд, если не отреагируют

У меня то же самое ... к жуткому сожалению ... но я то заплатила курьеру 4200... ехать туда думала,но думаю на самом деле липа организация...что же делать?! Мне оператор сказала ,что заявку о жалобе приняли и в течении 10 дней дадут знать... но это ждать у моря погоды...что же делать не подскажите?

А вы по какому номеру дозвонились до оператора?

Да также как и заказывала... просто оставила заявку и они мне перезвонили

Я вот дозвонилась до курьера и даже накладной мне не дал... может так что получится незнаю ... жду ответ... денег жалко... копила и думала повезло...

Напишите заявление на возврат и отправьте на их электронную почту.Если не будет реакции, то пишите досудебную претензию.Дальше заявление в суд

Пожалуйста кто нибудь может подскажите как действовать?! Вообще караул кричи...

Даже адрес электронной почты нигде не указан! Кошмар какой то!

[email protected] Напишите заявление на возврат. Устные жалобы никто не воспринимает. Напишите мне свою почту , я Вам напишу еще информацию. Или напишите на мою почту

Ой спасибочки моя хорошая... мой адрес [email protected]

Я написала и послала ... но это не действующий адрес... мне пришло сообщение о том что это недействительный электронный адрес... боже мой, что же делать?

30.03.2017 Victoria

Такая же ситуация, скажите пожалуйста что делать

Виктория ,поверьте, я уже плюнула ... мои родные мне говорят правильное - нервы дороже... хотя деньги жалко конечно же... незнаю ... трепала нервы им... бесполезно... это мошенники...

Вам больше не звонили?Они мошенники- это факт. Но нельзя оставлять им свои деньги. [email protected] На эту почту пробовали написать заявление?

Здравствуйте, как у вас обстоит дело на данный момент ? Я бы тоже хотела отреагировать, я заплатила 3514 рублей, что мне предпринять ?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !