e5.ru - Нарушение сроков доставки

Оформила заказ 6 декабя. 7 декабря получила смс, что заказ поступил в обработку, и планируемая дата поступления в магазин - 12 декабря. 12 декабря - тишина, звоню сама в их поддержку, сообщают, что заказ по техническим причинам перенесен и будет доставлен не позднее 3 дней, может даже и сегодня, сидите и ждите смс. Что за причины и передан ли заказ в принципе в доставку сообщить не смогли. Сегодня 13 декабря - то же самое, ничего не смогли сказать, на сайте висит информация, что планиуемая дата поступления - вчера, т.е. информацию даже не обновляют. В заказе были подарки для ребенка на НГ. Через 6 часов едем в аэропорт, времени искать новые подарки нет. Заказ до сих пор не привезен.
Установленные собою же сроки нарушают, информировать об этом не торопятся. Саппорт вежливый, но совершенно не информативный, ничего не знает.
Если вам нужна гарантированная доставка - не пользуйтесь услугами этой конторы! За неделю по Москве не могут доставить товары в наличии.