Домолинк - Ужасная работа!



04.02.2010 Анастасия

Уже 4 день невозможно нормально работать в интернете.
Постоянные сбои.
Всегда они были, но не так же часто и не на такое длительное время!!!
Позвонив операторам слышу один и тот же ответ в сотый раз:"У Вас проблемы на линии в Вашем районе, звоните на Ваше АТС."
Звоню туда.. Они в обратную: "На линии все хорошо, звоните в главный центр."
Куда деваться?
Кому звонить?
Получается замкнутый круг!!!
Все услуги оплачены, много раз проверено и перепроверено, правильно ли всё подключено...
Почему производители ужасно относятся к работе интернета в поселках, а хорошо обслуживают лишь город????
Мы тоже платим деньги!!!
За эти 4 дня я проработала в интернете максимум час, а деньги берут за полные 4 дня!!!
Уже подумываю отключиться от "Домолинка" совсем!!!
Надоел этот беспредел и халатное отношение производителей!!!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
2-я Тверская-Ямская, д. 14
Москва
Московская обл.
Россия - 125047



8 800 100 0 800



Телекоммуникации •
Интернет провайдер

Сортировать Дата

Когда я поменяла тариф, хотела чтоб скорость была побыстрее скачивания, или просто для работы в интернете.А оказалось что у меня еще меньше стала скорость чем был ранее тарифный план.А позвонила в службу поддержки, а там вообще бардак какой то.Сказали что они сделают заявку чтоб решить эту проблему .Позвонил сотрудник с домолинка-но вот он мне мою все равно проблему не решил.А только мне постоянно говорил одно и тоже(протестируйте скорость своего интернета на сайте).Только вот в этом и заключается работа вашего сотрудника по проблемам интернета?У меня нет скорости интернета которая должна соответствовать моему тарифному плану)А скажу хуже стала чем была!За что мы платим ? Наверное нужно просто пожаловаться чуть выше чем оператор на телефоне)Просто очень уж это надоело!))

1 Ответить

19.03.2011 Александр

Просто безобразие! Связи никакой, постоянные сбои (Тамбовская обл. Сампурский р-он) Правильно делают люди, что уходят с Домолинк, нервы портить с такой связью себе дороже.

16.04.2011 бунш

Домолинк-ТВ полный отстой, не ведитесь на фуфло даже по акции. Телефон сгорит от звонков в службу поддержки, а та всем и все по барабану. Козлы Мля.

04.07.2011 Александр

Да прям и в городе они также плохо работают, в Королёве подмосковном живу, разрывы связи постоянные, техподдержка выдумывает причины и внятно ответить на поставленные вопросы не может, типа : Ой может там у вас какая - то профилактика, на моё замечание, что ответ "Может" меня не устраивает и просьбу назвать конкретную причину, а толку им лишь - бы отшить клиента ...

11.08.2011 Алексей

Полностью согласен со всеми предыдущими высказываниями. Перед подключением был наслышан нерадивыми монополистами (конкретно в нашем регионе). В связи с далеко не обязательным провайдером, в частности "коллектив" Домолинк пытался компенсировать хамство, не желание сотрудничать с клиентом, отсутствие грамотного персонала ИТР, ужасной работой сотрудников КРОСС, постоянной занятостью ремонтных бригад и т.д. изменением пунктов договора, а именно внесением дополнительного соглашения в пользу клиента, на, что получил - вежливый отказ. В контексте понятно.. "Домолинк" потеряет 70% (именно такая цифра - несогласных) клиентов/деньги за свою безалаберность по отношению к нам, которые надеялись отдать возможно последние деньги, за хотя бы на 80% нормальной работы предоставляемой услуги. Будем огрызаться.. Господа. ИМХО..

24.11.2011 Юля

Домолинк-отвратительный провайдер!
Вот уже как 5 месяцев мучаюсь с тем, что перевелась на более быстрый тариф, а скорости нет ВООБЩЕ!!! Постоянно приходится звонить, что-то выяснять, ругаться...
Что за отношение: "мы отправим заявку, с вами свяжутся, проверим скорость"... Нифига никто не связывается, ничего не проверяет и скорость не меняется!
Приняла решение забить на Домолинк и больше им не пользоваться...
НО! Если я не приеду в офис лично, не напишу какое-то заявление, меня НЕ ОТКЛЮЧАТ!)))))))))))))))) Это вообще позор! Так работать!
Я должна потратить своё личное время, куда-то поехать, что-то написать, попрсить отключиться...
Трындец!
В общем, не подключайтесь к этому отстойному провайдеру-это полная х.ня!

14.03.2013 Дмитрий

за последние 2 года Домолинк стал полным остоем, постоянные збои, менял 2 раза модем, звонил операторам бестолку как не работал интернет так и не работает . Решил для себя забить на этот домолинк и поменять провайдера . Моё мнение не пользоваться домолинком это развод на бабло .

09.10.2013 ирина

пишу жалуюсь не первый раз, а им все равно.скорость отвратительная на буднях стала и ночью на входе 0б сек не возможно пользоваться интернетом, людей набирают, а услуги отвратительные, деньги бросаю на ветер, теперь я точно с Вами расстанусь, ДОСТАЛИ, ПУСТЬ ДРУГИЕ ПОМУЧАЮТСЯ, ТАРИФ 550 РУБ -ГРАБЕЖ СРЕДИ БЕЛОГО ДНЯ

26.03.2014 РоманТретьяков

Домолинк у нас в Курске- монополист в предоставлении связи по АДСЛ. В частном секторе, где нет возможности подключить иной интернет, выбора просто не остается. Сервис становится все хуже и хуже. скорость растет лишь в их рекламах, я как качал год назад со скоростью 330кбс так и качаю сейчас. хотЯ с тех пор скорость якобы прибавилась то ли в полтора то ли в 2 раза. но не в этом соль. лучше бы они за качеством гнались а не за скоростью. За вечер по 10-15 дисконнектов, причем может неделю работать нормально, потом неделю биться в лихорадке. прерывается сервис интернета. мне такой интернет нафиг не нужен, и если появится альтернатива- сразу же свалю. Говорят, в 2014 году билайн запустит проект по подключению частных домов по кабелю. как только стартанет, сразу же расторгну договор, и забуду про Домолинк как про страшный сон.

Домолинк - Ужасная работа!

Комментарии