Дочки и Сыночки - Товар ненадлежащего качества

Заказали коляску через интернет магазин. Привезли не ту модель, которую заказывали. В магазине полностью осматривать не стали, открыли коробку: цвет соответствует, дальше копаться не стали, так как штрих код на коробке тоже соответствовал заказу. Приехали домой, стали собирать коляску, оказалась не та модель, еще и дешевле на 3 тысячи рублей. Позвонила в центр клиентской поддержки, порекомендовали обратиться через обратную связь. Написала письмо через обратную связь, результата пока нет, отписываются тупо, то просят прислать дополнительную информацию по товару, то фото дополнительные товара пришедшего, то письмо с моими фото у них не загрузилось по техническим причинам и просят повторить отправку, короче тянут время. В магазине, где забирала товар сказали обратно не примут. Попросила номер телефона руководства, отказали. Разбирательство еще идет, не знаю чем закончиться. Операторы центра клиентской поддержки не помогают решить проблему, отвечают все односложно, ждите ответ по обратной связи, некоторые еще и грубят! В итоге данный интернет-магазин точно не рекомендую! Столько потраченных нервов!