Диксика - Отвратительный магазин

10

Отвратительный магазин (по адресу Туристская, 11)!

Приходится ходить в него (особенно вечером после работы), т.к. поблизости из работающих так поздно магазинов еще одна Диксика.

1. Ценники!! Ужас!! Либо ценник есть, продукта такого нет, либо продукт лежит, а вот ценник…, как не ищи, не найдешь. НО бывает, что повезет. Смотрю - вот продукт, под ним ценник. Обрадовалась, пришла на кассу, пробила, сравниваю цены, которые видела на ценнике и цены в чеке, ОПА, рано обрадовалась, цены-то не совпадают (кстати, проверять чеки меня научила Диксика). Подхожу обратно к кассе, зовут администратора, ответ, как вы уже догадались "не успели поменять".

А вот это уже извините серьезно. Возможно работники Диксики, включая администратора, необразованны и поэтому не знают, что они нарушают ст.426 ГК РФ (поскольку ценник является публичным договором между продавцом (магазином) и покупателем) и это не проблема покупателя, что ценник не успели поменять, будьте любезны возместить разницу хоть из своего кармана. Также нарушается ст.10 закона "О защите прав потребителя".

2. Регулярно просроченные молочные продукты. Как-то раз купила детские творожки, не посмотрев на дату, ребенок получил сильное отравление. Поскольку с вечера не выбросила коробочки, с утра, посмотрев на них, оказалось, что ДЕТСКИЕ творожки были ПРОСРОЧЕНЫ НА ДВА ДНЯ. Подумала, ну ладно, не усмотрели. После стала смотреть на даты и неоднократно обнаруживала просроченные молочные продукты на один-два дня. Приносила на кассу, на что слышала ответ: "У нас продукты меняют ночью, а ночью только один продавец и он не в состоянии перебрать все". Ну как это называется???

3. Лифт в подвал регулярно открыт. А там ведь щель, в которую можно просто рухнуть. Сердце замирает, когда мимо проходит ребенок. Несколько раз делала замечания продавцам. Реакция - молчание, игнорирование просьбы "прикрыть дверь". В итоге каждый раз, проходя мимо этого лифта, закрываю дверь.

4. Чтобы взвесить овощи-фрукты нужно долго бегать по магазину и искать кто бы это смог сделать. В итоге научилась сама.

5. Колбасный отдел - никогда не бывает продавца на месте. Ждать нужно не менее 5-10 минут и то, если сходишь на кассу и попросишь, чтобы продавец подошел и обслужил собравшуюся очередь. Девушки же пососедству (мясной отдел), а их там всегда как минимум две, почему-то не в состоянии отпустить покупателей. Все что они могут это сказать: "Ждите, сейчас она(продавщица колбасного) подойдет".

6. Покупатели постоянно «мешают» работать продавцам. Если с корзинкой еще можно протиснуться мимо продавцов и коробок на проходе, то с тележкой это уже невозможно. Продавец с кислой физиономией будет на тебя смотреть до тех пор, пока ты не развернешься и не пойдешь туда, откуда пришла.

7. Есть все же один плюс у магазина – свежий белый хлеб. И ВСЁ!

Но компромат на данный магазин я все же собираю потихоньку, а дальше видно будетJ.

Комментарии

18.06.2010 info

Здравствуйте, приносим извинения за создавшуюся ситуацию, сообщаем, что по данной жалобе была проведена работа. Весь персонал магазина, а также руководство данной торговой точки, получили замечания и лишены премий. Была проведена детальная проверка работы магазина, на выявления вышеупомянутых нарушений. Замечания устранены. Виновные наказаны.
Благодарим за сигнал. Нам важно иметь обратную связь с покупателями. На все замечания компания реагирует незамедлительно. Мы стремимся устранять недостатки в работе.
Для опперативной работы нам необходимо знать конкретные даты, время, адреса магазинов где вы обнаружили нарушения, желательно также, указать фамилии сотрудников причастных к нарушению. Вы всегда в круглосуточном режиме можете связаться с нами.
Телефон Торговой Сети Диксика 8-(495) 98-888-87 адрес эл.почты [email protected]
Торговая сеть Диксика это сеть из 22 магазинов шаговой доступности. Также компания развивает такие проекты как:
Туристическое агенство "Любые прихоти" www.a-aw.ru
Фотостудия LP-PHOTO www.lp-photo.ru
Учебный центр "Бизнес Класс" www.busines-klass.ru (лиц.деп.образования г.Москвы №026043)

Закупаемся с семьей в "Диксике" на Фомичевой(пересчение с героями)с самого начала открытия этого магазина.До его открытия "Диксики"вообще не посещал.С 2011 правда стал так же и в"Пятерку"заезжать(там тоже видимо полюбили акциями раскидываться хорошими).Все на Фомичевой отлично, и акции и цены и качество.Овощи иногда(заметил что по сезону) не очень, но и брать их тогда не нужно.С просрочкой товара это бред какойто.Частенько срок проверяю, но нарватся никак не могу.И даже если замечу, разберемся без криков и ругани.Мелочь мне не округляют, все высыпают.Очереди там в отличие от других "Диксик"практически отсутствуют.Продавцы вменяемые.Это все не о сети, а о конкретном магазине.Бывает в другую"Диксику" заедешь, так там такие мкие рожи кассиров или продавцов, мне правда не хамят но видно как ненавидят своих клиентов.Так же складывается мнение что договор у них с "Пятерками" в районе что ли, у одних одно дешевле у других другое.В "Ашан заезжаю только по старой памяти погулять, да по мелочи что нить взять, с ценами и головой они там больше не дружат(или я раньше внимания не обращал)).Специально там мониторилпримерно 01-03 сентября 2011г, те продукты которые пользую каждый день пример мясо охложденное, масло, молоко и т. д.Кроме кол-ва товара там ловить нечего.
Это все взгляд покупателя, как там сотрудникам я не знаю.

Для кого все это написал?, хз, как для клиентов так и для их руководства видимо... Муж.Юрист.32года.

С ценниками у них это постоянно - просто систематический обман покупателя. Только что купил в магазине на Яна Райниса, дом 2 две бутылки раст. масла "Дубрава" по цене в полтора раза (!) выше цены на ценнике.

В "Диксике" на ул.Митинская, д.43 обвешивают на весах: помидоры взвесили на 474 грамма, пришла домой взвесила на своих весах, которые не обманывают и мои весы показали-450 гр., бананы в диксике взвесили-545гр., а на самом деле-522, форель в диксике - 320гр., а на самом деле-275. Вот такой вот магазин. В ДРУГОМ супермаркете покупала креветок на развес, пришла домой и взвесила на своих весах, вес был такой же, как и в том супермаркете, значит не обманули, чего не скажешь о Митинской диксике. Думаю, что такой же обман происходит и в мясном отделе, данного магазина, где так же надо взвешивать, так что всё, что взвешивается в "Диксике" лучше не покупать.

у меня не далеко есть магазин называется диксика Чонгарский бул., 16, стр. 1 купил продукты и дай думаю проверю на выходе вес продуктов и о ужас смотрю вес отличается и подумал надо написать в книгу жалоб открыл и в принципе не удивился весь расписан жалобами то тухлые продукты то перевешивают не правильно товар и многое другое ну написал тоже и сказал чтобы за этим проследил администратор или кто там у них по этим спец так сказать сказали проведут обследование весов теперь будем ждать что, что нибудь изменится, но думаю им лень вообще чего нибудь делать такой уж народ к сожалению хотят захапать больше, чем им нужно УЖАС а не МАГАЗИН и не сомневаюсь что их сеть такая же тухлая как и многие другие магазины надо всех увольнять и на их место брать честных людей ну если конечно найдут таких я надеюсь на лучшее

здравствуйте, огромная просьба принять меры в магазин диксика, каторый находится по улице кантемировская, администраторы динара одевается очень вульгарно и хамит как сотрудникам так и покупателям, в прямом смысле не может себя вести как адмиристратор, все это видят но боятся остаться без работы, а другой администратор Инна
каждый день пьет и не выходит на работу, управляющий магазина закрывает на это глаза и прикрывает их,
я очень рада что ушла из этого дурдома,
очень прошу вас вы хоть примите меры не закрывайте на это глаза, ведь все хотят работать и зарабатывать,

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! ВЧЕРА ХОДИЛ В МАГАЗИН ДИКСИКА ПО АДРЕСУ УЛ.СВОБОДЫ Д.75.ХОТЕЛ КУПИТЬ КОНЬЯК, ОБЕРНУЛСЯ ПО СТОРОНАМ, УВИДЕЛ МОЛОДОГО ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ РАССТАВЛЯЛ ВОДКУ НА ПОЛКУ, (Я ТАК ПОНЯЛ ЭТО БЫЛ ПРОДАВЕЦ), ПОПРОСИЛ ПОМОЩИ В ВЫБОРЕ ХОРОШЕГО КОНЬЯКА, ТАК ОН МАЛО ТОГО ЧТО МНЕ НАХАМИЛ, ЕЩЕ И ПОСЛАЛ В ОЧЕНЬ ГРУБОЙ ФОРМЕ.ТРЕБУЮ НАКАЗАТЬ ЖЕСТКО, И ВЫБИРАЙТЕ ПЕРСОНАЛ СО ЗНАНИЕМ РУССКОГО ЯЗЫКА.(КОНЬЯК ТАК И НЕ КУПИЛ, ТОЛЬКО НАСТРОЕНИЕ ИСПОРТИЛ ПРОДАВЕЦ.)

26.08.2014 Roman

Москва, Авангардная ул., д. 4
Купил ром Бакарди 0.5 белый со скидкой, оказался паленый

искика в д.Брехово: отвратительно некомпетентный, простите, ничего не имею против, но по-другому не назовешь, персонал чурок, матерившихся при клиентах и обсуждающих свою личную жизнь, это раз, два - отвратительные полусгнившие продукты, особенно овощи и фрукты, на которые даже смотреть страшно!! Еще в нем очень любят собираться алкаши, окруженные собаками, которые играют в автомат!!!!! Что, вроде, уже давно нелегально?
Магазин - д*рьмо
Персонал - д*рьмо
Продукты - д*рьмо

дом 13 кор 1
сам магазин вроде не плох акции скидки и всё такое .. но - я например стал ходить за мелочным товаром в другой магазин ибо когда на магазин 50 м стоит 3 кассы и работает одна максимум две но в магазине постоянная очередь змейкой на весь магазин это-ПОЗОРНЯК какой-то .. сидят касирши по русски ни бе ни ме и работают как черепахи прям раздрожает .. убирите кассы тогда и народного стада больше может поместится )

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !