Декатлон - Веломастерская

Сдал велосипед Стрида в мастерскую в магазине на Красносельской 8 августа 2018 на ТО . Заказ наряд не оформлялся, описание велосипеда не составляли, даже не сделали фото, Акта передачи тоже нет в природе. В результате потеряли детали без которых складная Стрида не складывается. Сотрудники уверяют меня, что "так и было". Требую посмотреть видеозаписи со входных камер, где должно быть вино, что товар прибыл в сложенном состоянии. Менеджер Яна куда-то ушла, пришла и отказалась пригласить руководство. Далее вариации на тему "купите детали, мы поставим" . Вероятно они считают что диагностику после их ТО тоже я должен делать и что так и надо работать. Извинений не услышал, но робкие обещания что "все будет хорошо" прозвучали. Принесу им зимой санки, посмотрю сломают или нет?