cosmetica-optom.ru - Прошел месяц,заказ до сих пор не отправили

Здравствуйте! 4.11.2014г. сделала заказ на сайте http://cosmetica-optom.ru/ . Счет выставили на сумму 40176р. Оплатила я его, двумя суммами: через Отделение СБ 40000.00(7.11.2014) и через сбер-онлайн 176.00(9.11.2014) на карту СБ (Бессонова Мария Игоревна).Прошел месяц,заказ до сих пор не отправили. Сначала кормили завтраками,потом предлагали отгрузить в два захода.Я согласилась,но даже и так не отгружают.Сейчас вообще не отвечают на письма(уже неделю). Телефон вечно занят. Помогите, пожалуйста, решить сложившуюся проблему, т.к. оказывается я не одна, кого они кинули. Узнала,что уже ни одно заявление написано в прокуратуру на Бессонову М. И.