Цифра - Невыполнение обязаностей

три месяца назад взял в кредит планшет в ультратек, две недели назад планшет поломался, отдал на горантийный ремонт, починили, неделю назад он опять ломается, пишу заявление на замену, мне его одобряют. Пришёл за новым плоншетом.
Продавец нечего не объяснил, не расказал про новый планшет, упаковал и сказал написать расписку что я не имею притензий, пришёл домой и обноружил что динамики в планшете хрипят, камера снемает плохо, пошёл выеснить в чём дело,
Не один прадовец не встал, а когда я объяснил сетуацию надо мною просто посмеялись и сказали что я же написал что притензий не имею.