Читай-город - Изменили способ доставки

Я заказала шесть книг в интернет-магазине. Доставку курьером заказать не получилось, хоть там и прописано, что она бесплатна. ОК, заказала доставку в "Пятерочку", оплатила. В результате мне приходит смс, что посылка отправлена почтой России!
Отстояла очередь (у нас почта одна на 5 деревень, я бы ни за что не выбрала этот способ доставки!), получила посылку, на ней указан адрес не пойми чего, уж явно не мой! А отправлена посылка мне! Если б служащие почты не знали меня хорошо, если б у меня не была запоминающаяся фамилия - куда бы отправилась моя посылка?
По какому праву был изменен способ доставки без моего согласия? Какие действия вы теперь предпримете, чтобы сгладить негативные ощущения? Мне, вот честно, даже читать эти книги больше не хочется, хочется попросту отправить их в макулатуру!
Связалась с их группой вк, они ответили "При оформление заказа Вы самостоятельно выбираете пункт доставки".
Ну да, а потом вы берёте и меняете способ доставки, огонь!