Торговый дом центр обувь - Хамское обращение

07июля в городе Рыбинск на ул.М.Горького, открылся второй магазин этого торгового дома.Я с мамой и ребенком была в торговом центре где открылся этот магазинчик.Дочь попросилась на детскую площадку, но туда не пускают без носочков.Пришлось зайти в Ц.О. за носками, так как он находится рядом с детской площадкой.Одну пару надела ребенку, а вторую положила в сумку(следует заметить что чек не дали)Вернулась в Ц.О., приглядела браслетик и стала ходить по залу в поисках сережек.Когда нашла в магазине не нашлось ни одного зеркала что бы посмотреться.Ну тогда я вспомнила что зеркальце есть у меня в сумке и достала его, а браслет положила на полочку.Не успела я надеть серьгу как ко мне подлетает женщина и говорит в грубой форме."А теперь вытащи из сумки то, что туда положила"Я от неожиданного обвинения была шокированна.И спокойно отвечаю, что я ничего в сумку неложила.А так как я стояла полностью повернувшись к женщине, она не видела, что браслет лежит на полке.Далее было сказано, что якобы она с покупательницей это видела.Все мои попытки защитится были впустую.Тогда я беру сумочку и выворачиваю на пол и говорю смотри есть тут что нибудь.Меня начинает трясти от ярости и я начинаю разговаривать на повышенных тонах.В этот момент эта женщина находит у меня пару носков и тычет ею мне в лицо "А вот это, что?"На что я ответила, что это уже оплочено и это подтвердила кассир.Ни извинений не сожаления, я не услышала от этой женщины.Да и оказалось она директор магазина.Я ушла из магазина, но обида была настолько сильна, что я вернулась и попросила жалобную книгу На тот момент директор сбежала и пряталась от моего гнева в подсобке.Когда же она вышла то на мою просьбу, уже в пол голоса сказала мол магазин открылся первый день и книги у них пока нет.На доске объявлений был номер телефона, куда я позвонила.С 10 раза соединения, оператор сделала вид, что записывает жалобу, угукнула и повесила трубку.